よくある質問|創業20年のギャッベ専門店「ギャッベハネ」はカシュガイ族手織敷物協会代理店。今年で開校10年目の【ギャッベの学校】では世界遺産の技術が習得できます。

ギャッベ・ハネ
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よくある質問
質問 ギャッベが汚れてしまった場合は、どのようにしたら良いでしょうか?
回答 洗濯洗剤を水で薄めて、雑巾を湿らせて絞り、ごしごしこすります。
小さいギャッベは浴室などで水をかけて洗濯洗剤でブラシなど使ってごしごし荒い、洗濯機で脱水をかけて干してもいいです。
40×60cmくらいまでのギャッベなら、温かい日2〜3日干すと乾きます。
コーヒーなどこぼしたときには、スプーンを使って、水分をこしとってから洗いましょう。
質問 ギャッベの厚みは、クッションもリビングサイズも変わらないのでしょうか?
回答 同じギャッベで作っていますので、厚みに差はありません。目の細かいものは薄く、荒いものは厚いのは、どんなサイズでも一緒です。
質問 絨毯の遊び毛は、多いほうですか?
回答 目の粗いギャッベは厚みが2〜3cm近いものもありますので、お使いいただくうちに遊び毛もでますが、次第になくなってきます。
目の細かいものは遊び毛はでません。
質問 どのぐらいの期間ふかふかしたままでいるのでしょうか?
回答 お使いいただく場所の使用頻度によるかと思います。イランの遊牧民はこのギャッベを土の上にじかに敷いて使用し、寝食をともにします。
過酷な気候にも耐える丈夫なつくりです。
質問 気に入ったデザインで、オーダーサイズはできますでしょうか?
回答 定住している遊牧民の工房がありますので、時間はかかりますが、イランに発注して作成することもできます。
質問 近くのクリーニング屋さんへ持っていっても大丈夫でしょうか?
回答 弊社にご相談いただければ、お見積もりします。
クリーニング屋さんでは絨毯クリーニングを扱っているところもありますので、そちらでも可能です。
質問 遠方なのですが、実際にお部屋に敷いてみる事は出来ますか?
回答 大きなギャッベをお買い求めのお客様に限り、何点かお持ちして敷いてみることはできます。
今のところ関東近県(ショールームから近いところ)に限らせていただいています。
質問 ギャッベは、どのように仕入れていますか?
回答 カシュガイ族ギャッベ協会は、イラン南部各地に点在するカシュガイ族達がつくるギャッベを集めて、輸出する協会です。
弊社はこのカシュガイ族ギャッベ協会の日本総代理店として、正規輸入しています。また協会の後押しのもと、ギャッベの普及活動にも力を入れています。
質問 タバコの焼け焦げで絨毯に穴が開いてしまいましたが、修理可能でしょうか?
回答 ギャッベ、キリム、ペルシャ絨毯など、弊社絨毯職人が修理いたしますので、お見積もりください。
質問 左右の寸法が違っていたり、歪んでいる感じがします。不良品なのでしょうか?
回答 ギャッベは、遊牧民が自由な発想で作り上げていきますので、曲がりやゆがみのあるものもございます。
曲がっているがゆえに味のある感じに仕上がっているものもあります。
質問 ウール絨毯は、一生使用できると聞いたことがありますが、何年ぐらい大丈夫でしょうか?
回答 ペルシャ絨毯には、500年前のものもあります。
ギャッベも、ウール100%の手織り絨毯ですので非常に長持ちします。
質問 ギャッベの買取も行っていますか?
回答 買取は行っていませんが、下取りを行っています。
新しくご購入の際、古いギャッベの下取り金額をお支払いさせて頂きます。
質問 日にあったら、色が変わるのでしょうか?
回答 草木染ですので、光沢のある深みのある色になります。欧米などでは年代ものをあえて好む方も多くいらっしゃいます。
質問 実物を見たいのですが、生地のサンプルを送っていただけないでしょうか?
回答 ギャッベは、すべて一点ものですのでサンプル送付は行っておりませんが、「安心の10日間返品・交換保証」を行っていますので、是非ご利用ください。
質問 防ダニ加工とかされているのでしょうか?ダニ対策は?
回答 草木染の染料(特に赤)には防虫効果があります。ご自宅では暖かい日には、お布団を干すように日に当ててください。
質問 商品の返品・交換は可能でしょうか?
回答 10日間以内でしたらお受けします。
詳しくは、「安心の10日間返品・交換保証」のページをご確認ください。
質問 水に濡らしてしまった場合は、変色や色落ちをしませんか?
回答 織った後、一度水洗いしてから出荷していますので、色落ちはしませんが、草木染ですので、多少のにじみが出ることもあります。
質問 気に入ったギャッベのサイズを変更していただく事は出来ますでしょうか?
回答 絨毯職人がおりますので、サイズの変更のご注文はいつでもご相談ください。お見積もりいたします。